{"id":937,"date":"2019-02-21T14:32:34","date_gmt":"2019-02-21T14:32:34","guid":{"rendered":"https:\/\/cortadoblog1.wpengine.com\/whatsapp-dsgvo-konform-einsetzen\/"},"modified":"2024-11-06T07:31:21","modified_gmt":"2024-11-06T07:31:21","slug":"whatsapp-dsgvo-konform-einsetzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.cortado.com\/de\/whatsapp-dsgvo-konform-einsetzen\/","title":{"rendered":"WhatsApp DSGVO-konform einsetzen? So geht&#8217;s!"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-medium-font-size\">WhatsApp ist eine der meistgeladenen Apps im AppStore, die auch auf dienstlich genutzten Smartphones regen Einsatz findet. Unternehmen ohne entsprechende Sicherheitsma\u00dfnahmen befinden sich auf d\u00fcnnem Eis \u2013 ein Versto\u00df gegen die DSGVO ist vorprogrammiert. Wir verraten Ihnen die Hintergr\u00fcnde und erkl\u00e4ren, wie Sie WhatsApp DSGVO-konform einsetzen. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1025\" height=\"474\" src=\"https:\/\/blog.cortado.com\/wp-content\/uploads\/fi-whatsapp-im-unternehmen.jpg\" alt=\"WhatsApp auf dem Unternehmenshandy \u2013 DSGVO-konform?\" class=\"wp-image-1440\" srcset=\"https:\/\/blog.cortado.com\/wp-content\/uploads\/fi-whatsapp-im-unternehmen.jpg 1025w, https:\/\/blog.cortado.com\/wp-content\/uploads\/fi-whatsapp-im-unternehmen-300x139.jpg 300w, https:\/\/blog.cortado.com\/wp-content\/uploads\/fi-whatsapp-im-unternehmen-768x355.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1025px) 100vw, 1025px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>M\u00f6chten Mitarbeiter WhatsApp auf beruflich genutzten Handys einsetzen, stellt dies Unternehmen vor besondere Herausforderungen in Sachen Datenschutz.<\/p>\n\n\n\n<p>Unternehmen, die ihren Mitarbeitern Smartphones zur Verf\u00fcgung stellen, die diese im Rahmen eines COPE- oder BYOD-Programms auch privat nutzen, m\u00fcssen damit rechnen, dass auf den auch dienstlich genutzten Ger\u00e4ten WhatsApp installiert wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wo liegt das Problem?<\/h2>\n\n\n\n<p>Sobald auf einem Smartphone WhatsApp installiert ist, greift die App auf das interne Adressbuch zu und erstellt eine Kontaktliste. Die Daten aus dem internen Adressbuch werden an die WhatsApp-Server in den USA geschickt und dort \u00fcberpr\u00fcft. Dabei werden auch die Daten von Nicht-WhatsApp-Nutzern an Server in den USA \u00fcbermittelt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn derartige personenbezogene Daten ohne Einwilligung seitens des Eigent\u00fcmers an Dritte weitergereicht werden, ist dies ein Versto\u00df gegen die DSGVO. Ohne eine entsprechende Trennung von privaten und gesch\u00e4ftlichen Kontakten auf dem Ger\u00e4t werden also die Kontaktdaten Ihrer Firmenkontakte ohne Erlaubnis an Dritte weitergereicht.<\/p>\n\n\n\n<p>Um Kundendaten vor unbefugtem Zugriff und sich selbst vor m\u00f6glichen Verst\u00f6\u00dfen gegen die DSGVO zu sch\u00fctzen, griffen einige Unternehmen zu einer radikalen Ma\u00dfnahme. Der <a href=\"https:\/\/www.teltarif.de\/continental-verbot-whatsapp-snapchat\/news\/72852.html\">Automobilzulieferer Continental<\/a> beispielsweise entschied sich f\u00fcr ein komplettes Verbot von WhatsApp auf seinen 36.000 Firmenhandys. Doch solch ein rigoroses Vorgehen ist nicht unbedingt erforderlich.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich WhatsApp DSGVO-konform einsetzen?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"iOS Kontakttrennung mit Clubhouse und Cortado MDM\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/hCNLdEqY8FU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Will man Clubhouse oder WhatsApp DSGVO konform nutzen, m\u00fcssen die privaten und beruflichen Daten auf dem Ger\u00e4t voneinander getrennt sein. <\/p>\n\n\n\n<p>Bei Android-Ger\u00e4ten ist dies bereits seit einiger Zeit mit <a href=\"https:\/\/blog.cortado.com\/de\/android-enterprise\/\">Android Enterprise<\/a> (fr\u00fcher Android for Work) m\u00f6glich. Auf dem Ger\u00e4t befindet sich dann ein Arbeitsprofil mit den gesch\u00e4ftlichen Daten. Private Apps k\u00f6nnen nicht auf das Arbeitsprofil zugreifen. Also ist die private WhatsApp-Nutzung hier f\u00fcr Unternehmen kein Problem.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei <strong>Android-Ger\u00e4ten<\/strong> ist dies bereits seit einiger Zeit mit <a href=\"https:\/\/blog.cortado.com\/de\/android-enterprise\/\">Android Enterprise<\/a> (fr\u00fcher Android for Work) m\u00f6glich. Auf dem Ger\u00e4t befindet sich dann ein Arbeitsprofil mit den gesch\u00e4ftlichen Daten. Private Apps k\u00f6nnen nicht auf das Arbeitsprofil zugreifen. Also ist die private WhatsApp-Nutzung hier f\u00fcr Unternehmen kein Problem.<\/p>\n\n\n\n<p>Schwieriger war es bis Ende M\u00e4rz 2018 bei <strong>iOS-Ger\u00e4ten<\/strong>. Hier griffen bis zur Ver\u00f6ffentlichung von iOS 11.3 alle Apps auf das gleiche Kontaktbuch zu. Diese Sicherheitsl\u00fccke wurde mit der Ver\u00f6ffentlichung von iOS 11.3 am 29. M\u00e4rz 2018 geschlossen. Eine <a href=\"https:\/\/blog.cortado.com\/de\/ios-private-geschaeftliche-kontakte-trennen\/\">Trennung der Kontakte<\/a> ist seither auch mit iPhones m\u00f6glich. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">iOS: So bauen Sie einen sicheren Container f\u00fcr Gesch\u00e4ftsdaten<\/h2>\n\n\n\n<p>Um WhatsApp DSGVO-konform nutzen zu k\u00f6nnen, brauchen Sie ein Mobile-Device-Management-System (MDM).<\/p>\n\n\n\n<p>Nun muss zum Schutz der gesch\u00e4ftlichen Kommunikation und der Kontakte der gesch\u00e4ftliche Exchange-Account \u00fcber die MDM-L\u00f6sung ausgerollt werden. S\u00e4mtliche Mails und die gesch\u00e4ftlichen Kontakte befinden sich anschlie\u00dfend in dem gemanagten Bereich auf dem Smartphone.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus muss eine Richtlinie gesetzt werden, die den Austausch von Daten zwischen gemanagten und nicht-gemanagten Apps ausschlie\u00dft. Auf diese Weise ist der von der DSGVO geforderte, technische Schutz von Unternehmensdaten auf dem iOS-Ger\u00e4t umgesetzt, und die gesch\u00e4ftlichen Kontakte werden nicht an WhatsApp weitergegeben.<\/p>\n\n\n\n<p>Damit ist das Unternehmen auf der sicheren Seite, nicht gegen die DSGVO zu versto\u00dfen, selbst wenn Mitarbeiter auf den BYOD- oder COPE-Ger\u00e4ten WhatsApp nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Unser Angebot<strong> <a href=\"https:\/\/www.cortado.com\/de\/produkte\/mdm\/\">Cortado MDM<\/a><\/strong> erm\u00f6glicht eine besonders schnelle Umsetzung der DSGVO-konformen WhatsApp-Nutzung. In der webbasierten Konsole ist bereits eine DSGVO-konforme Policy vorkonfiguriert. Dadurch werden alle n\u00f6tigen Sicherheitsma\u00dfnahmen automatisch vorgenommen. Und das gilt sowohl f\u00fcr Android- als auch f\u00fcr iOS-Ger\u00e4te. Sie sind also in Sachen DSGVO auf der sicheren Seite.<\/p>\n\n\n\n<p>Lassen Sie sich von unseren Kunden <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"SPECK Pumpen Verkaufsgesellschaft (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.cortado.com\/de\/fallstudie\/datenschutzkonformes-mobiles-arbeiten-im-vertrieb\/\" target=\"_blank\">SPECK Pumpen Verkaufsgesellschaft<\/a>, <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"RMD Wasserstra\u00dfen (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.cortado.com\/de\/fallstudie\/mobile-device-management-fuer-den-datenschutz\/\" target=\"_blank\">RMD Wasserstra\u00dfen<\/a>, <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Maschinen-Grupp GmbH (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.cortado.com\/de\/fallstudie\/holzverarbeitungsmaschinen-auf-dem-ipad\/\" target=\"_blank\">Maschinen-Grupp <\/a>oder der <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Landeszeitung f\u00fcr die L\u00fcneburger Heide (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.cortado.com\/de\/fallstudie\/datenschutz-im-pressehaus\/\" target=\"_blank\">Landeszeitung f\u00fcr die L\u00fcneburger Heide<\/a>  inspirieren, wie sie ihren Mitarbeitern die private WhatsApp-Nutzung erm\u00f6glichen.   <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p style=\"background-color:#f0f1f4;text-align:center\" class=\"has-background has-medium-font-size\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"50\" height=\"77\" src=\"https:\/\/blog.cortado.com\/wp-content\/uploads\/icon-lightbulb-green.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1646\"><br><strong>Mobile Device Management f\u00fcr Einsteiger<\/strong><br><br>Dieses kostenlose Whitepaper zeigt, wie eine MDM-L\u00f6sung Unternehmen dabei hilft, DSGVO- und eigene Compliance-Richtlinien umzusetzen.<br><br><strong><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Zum Whitepaper \u00bb (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.cortado.com\/de\/ressource\/mobile-device-management-mdm-fuer-einsteiger\/\" target=\"_blank\">Zum Whitepaper \u00bb<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unternehmen, die ihren Mitarbeitern Smartphones zur Verf\u00fcgung stellen, m\u00fcssen damit rechnen, dass auf den auch dienstlich genutzten Ger\u00e4ten WhatsApp installiert ist. Ein Versto\u00df gegen die DSGVO ist damit fast schon vorprogrammiert. Wir verraten Ihnen die Hintergr\u00fcnde und wie Sie sich wirksam sch\u00fctzen. <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":1440,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[344],"tags":[422],"class_list":["post-937","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mobile-sicherheit-datenschutz","tag-datenschutz-firmenhandy"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.1 (Yoast SEO v25.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>WhatsApp DSGVO-konform einsetzen? So geht&#039;s!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Werden Mobilger\u00e4te f\u00fcr berufliche &amp; private Zwecke eingesetzt, ist ein DSGVO-Versto\u00df vorprogrammiert. 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