Apple MDM-Software: Was Unternehmen wissen müssen

Eine leistungsfähige Apple MDM-Software ist entscheidend für Unternehmen, die ihre iPhones, iPads oder auch Mac-Geräte sicher und effizient verwalten möchten. Erfahren Sie, welche Funktionen unverzichtbar sind und was es bei der Auswahl Ihrer Lösung zu beachten gibt.

Was ist Apple MDM-Software?

Apple MDM-Software (Mobile Device Management) ist eine Verwaltungssoftware, die speziell für Apple-Geräte wie iPhones, iPads und Macs entwickelt wurde. Diese Lösungen bieten IT-Administrator.innen eine zentrale Plattform zur Einrichtung, Verwaltung und Absicherung von Geräten mit den Apple-Betriebssystemen iOS, iPadOS und macOS. Mit einer professionellen MDM-Lösung für Apple-Geräte können Unternehmen ihre Geräteflotte effizient und sicher in die Netzwerkumgebung integrieren – ohne die Notwendigkeit, jedes Gerät physisch vor Ort zu konfigurieren.

Die wichtigsten Funktionen einer Apple MDM-Lösung

Eine umfassende Apple MDM-Software bietet eine Vielzahl von Funktionen, die speziell auf die Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten sind. Diese Funktionen umfassen:

1. Geräteeinrichtung und -registrierung MDM-Lösungen ermöglichen eine schnelle Registrierung und Einrichtung neuer Apple-Geräte, oft automatisiert über Apple Business Manager (ABM) oder Apple School Manager (ASM). Über die Over-the-Air (OTA)-Registrierung können IT-Teams alle Geräte remote hinzufügen und konfigurieren, ohne jedes Gerät manuell einzurichten.
2. Verwaltung von Sicherheitsrichtlinien Apple MDM-Lösungen bieten eine sichere Verwaltung, die Richtlinien zur Passwortrichtlinie, VPN-Konfiguration, WLAN-Zugang, Touch ID und Face ID umfasst. Dadurch können IT-Teams festlegen, welche Sicherheitsstandards und Zugriffsrechte auf den Geräten gelten.
3. App-Management Die zentrale Verwaltung und Verteilung von Unternehmensanwendungen ist eine Kernfunktion der MDM-Software. IT-Administratoren können App Store- und Unternehmensanwendungen auf den Geräten verteilen, regelmäßig aktualisieren und Anwendungen, die den Sicherheitsanforderungen nicht entsprechen, blockieren.
4. Sichere Gerätenutzung für geschäftliche und private Zwecke Eine moderne MDM-Lösung bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihren Mitarbeitenden eine sichere Nutzung von Geräten für sowohl berufliche als auch private Zwecke zu ermöglichen. Ob im Rahmen von BYOD (Bring Your Own Device) oder COPE (Corporate Owned, Personally Enabled) – durch eine klare Trennung geschäftlicher und privater Daten bleiben Unternehmensdaten geschützt, während private Inhalte unberührt bleiben.
5. Einschränkungen und Kiosk-Modus Apple MDM-Software ermöglicht es, die Funktionalität der Geräte so einzuschränken, dass nur freigegebene Apps genutzt werden können. Der Kiosk-Modus ist eine bewährte Lösung für Geräte, die nur eine bestimmte App oder Anwendungsauswahl anzeigen sollen – ideal für Kundenservice- oder Terminalanwendungen.
6. Sicherheitsmanagement und Datenschutz Die MDM-Software bietet Funktionen wie den Modus „Verloren“, Remote-Sperrung und -Löschung sowie die Erkennung von Jailbreak-Geräten. So können IT-Teams schnell auf Sicherheitsrisiken reagieren und Unternehmensdaten schützen.
7. Compliance und Berichtswesen Ein umfassendes Berichtswesen hilft IT-Abteilungen, den Status der Geräteflotte zu überwachen und sicherzustellen, dass alle Geräte die Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen erfüllen. Berichte können Informationen zur Netzwerknutzung, zum Gerätestatus und zu installierten Apps umfassen, die IT-Teams in Echtzeit einsehen können.

Warum ist Apple MDM-Software wichtig?

Apple MDM-Software ist essenziell, um die Verwaltung und Sicherheit von Apple-Geräten in Unternehmen effizient zu gestalten. Sie ermöglicht IT-Teams, sämtliche Geräte zentral zu steuern, Sicherheitsrichtlinien einheitlich durchzusetzen und die Produktivität zu steigern. Da Apple-Geräte aufgrund ihrer Benutzerfreundlichkeit und integrierten Sicherheitsfunktionen in Unternehmen sehr beliebt sind, bietet eine professionelle MDM-Lösung den Rahmen, diese Geräte nicht nur optimal einzusetzen, sondern auch sicher in die Unternehmensstruktur einzubinden.

Wie Apple MDM-Software und Apple Business Manager (ABM) zusammenarbeiten

Der Apple Business Manager (ABM) ist ein unverzichtbares Tool, das es Unternehmen ermöglicht, ihre Apple-Geräte effizient zu verwalten. Der ABM unterstützt bei der automatisierten Registrierung und Zuweisung von Geräten, was besonders bei der Einführung neuer Geräte die Arbeitslast erheblich verringert. Über den ABM können Unternehmen ihre Apple-Geräte in großem Umfang nahtlos in ihre Netzwerkumgebung integrieren, ohne die Geräte manuell konfigurieren zu müssen.

Allerdings reicht der Apple Business Manager alleine nicht aus, um die umfassende Verwaltung und Sicherung aller Geräte sicherzustellen. Hier kommt die MDM-Software ins Spiel: Während ABM die Grundlage für die Gerätebereitstellung legt, bietet die MDM-Lösung die benötigten Funktionen zur Richtlinienverwaltung, Sicherheitskontrolle  und Gerätekonfiguration. Durch die Kombination von ABM und MDM-Lösungen können Unternehmen somit eine vollständige Verwaltung und Sicherheit ihrer Geräteflotte sicherstellen.

Was es bei der Auswahl Ihrer Apple MDM-Software zu beachten gibt

Bei der Wahl der passenden MDM-Lösung für Apple-Geräte gibt es wichtige Kriterien, die IT-Abteilungen berücksichtigen sollten:

1. Breite der Geräteunterstützung Unternehmen sollten zunächst prüfen, ob alle Apple-Geräte verwaltet werden sollen oder ob der Fokus auf bestimmten Gerätetypen liegt. Wenn ausschließlich Smartphones und Tablets gemanagt werden wollen, kann eine Lösung wie Cortado MDM, die speziell auf iOS, iPadOS und auch Android-Geräte ausgerichtet ist, Vorteile wie maßgeschneiderte Funktionen, Plattform-Unabhängigkeit und eine übersichtlichere Benutzeroberfläche bieten.
2. Unterstützung verschiedener Einsatzszenarien Die Flexibilität, verschiedene Nutzungsszenarien zu unterstützen, ist ein entscheidendes Kriterium. Prüfen Sie, ob die MDM-Lösung BYOD (Bring Your Own Device), COPE (Corporate Owned, Personally Enabled), COBO (Corporate Owned, Business Only) und Kiosk-Modus unterstützt. Diese Szenarien erfordern unterschiedliche Sicherheits- und Verwaltungskonfigurationen. Eine MDM-Lösung sollte in der Lage sein, flexibel auf diese Anforderungen zu reagieren und die jeweils passenden Richtlinien und Einschränkungen anzuwenden.
3. Sicherheits- und Datenschutzstandards Die MDM-Software sollte den höchsten Sicherheitsanforderungen entsprechen und Datenschutzkonformität nachweisen, insbesondere im Hinblick auf die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung). Um sicherzustellen, dass die Lösung den strengen europäischen Datenschutzrichtlinien entspricht, sind Zertifizierungen wie ISO oder C5 ein wichtiger Indikator. Solche Zertifizierungen zeigen, dass die MDM-Software datenschutzkonform ist und die Sicherheitsstandards erfüllt, die in vielen Branchen – vor allem in stark regulierten Bereichen wie Gesundheitswesen oder Finanzwesen – notwendig sind.
4. Benutzerfreundlichkeit und zentrale Verwaltung Ein intuitives Dashboard und eine klar strukturierte Benutzeroberfläche erleichtern IT-Teams die Verwaltung aller Geräte. Eine benutzerfreundliche MDM-Software ermöglicht das schnelle Hinzufügen, Konfigurieren und Verwalten aller Geräte in einer zentralen Übersicht, was besonders bei großen Geräteflotten die Effizienz steigert und IT-Ressourcen schont.
5. Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit Die MDM-Lösung sollte sich flexibel an die Anforderungen eines Unternehmens anpassen und mit dem Wachstum des Unternehmens skalieren können. Unternehmen sollten darauf achten, dass die MDM-Software Funktionen zur Verwaltung einer großen Anzahl an Geräten bietet und sich auch für hybride Umgebungen mit Android-Geräten eignet.
6. Effizientes App-Management und Updates Ein gutes App-Management ist zentral für die Produktivität und Sicherheit in Unternehmen. Die MDM-Lösung sollte eine einfache und zentrale Verteilung und Verwaltung von Apps sowie regelmäßige Updates unterstützen. Wichtig ist auch, dass Benutzer.innen keine zusätzlichen Apple-IDs oder eigene Accounts anlegen müssen, sondern dass die IT-Abteilung die Kontrolle behält.
7. Support und Wartung Für eine reibungslose Nutzung ist zuverlässiger technischer Support entscheidend, insbesondere bei Fragen zur Konfiguration oder Anpassung der MDM-Software. Ein großer Vorteil ist es, wenn der Support in der eigenen Sprache und idealerweise direkt in Deutschland verfügbar ist. Dies erleichtert die Kommunikation und stellt sicher, dass Unternehmen im Bedarfsfall schnelle und kompetente Hilfe erhalten. Unternehmen sollten daher eine Lösung mit gutem Kundenservice und umfassendem, lokalem technischen Support wählen.

Fazit: Apple MDM-Software als Schlüssel zu Sicherheit und Effizienz

Apple MDM-Software ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die ihre Apple-Geräteflotte sicher und effizient verwalten möchten. Von der zentralen Einrichtung über das flexible App-Management bis hin zur Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsstandards bietet MDM-Software umfassende Funktionen, um Geräte effizient und sicher zu verwalten

Bei der Auswahl der passenden MDM-Lösung sollten Unternehmen unbedingt prüfen, ob eine spezialisierte MDM-Lösung für iOS und iPadOS ihre Anforderungen nicht bereits optimal abdeckt. Eine spezialisierte Lösung wie Cortado MDM bietet die gezielte Verwaltung mobiler Apple-Geräte und unterstützt gleichzeitig Android, was eine flexible und bedarfsgerechte Verwaltung ermöglicht.

Mit der richtigen MDM-Lösung profitieren Unternehmen nicht nur von einer einheitlichen, sicheren Verwaltung ihrer Apple-Geräte, sondern auch von gesteigerter Produktivität und einem effizienten IT-Management.